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Aktuelle Probleme
Ist TikTok down? Gibt es Probleme mit der Wiedergabe von Videos? Ihr könnt euch nicht anmelden oder die App funktioniert nicht? Prüft auf dieser Seite, ob andere Nutzer ebenfalls Probleme mit dem sozialen Netzwerk haben. Wir messen die Verfügbarkeit der Server von TikTok regelmäßig und benachrichtigen euch über aktuelle Störungen. Neben aktuellen Tweets findet ihr am Ende des Artikels einige Tipps zur Lösung allgemeiner Probleme.
TikTok scheint keine Störung zu haben
Problem melden
Störungsmeldungen
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9
4
05:00 Uhr
13:00 Uhr
21:00 Uhr
04:00 Uhr
Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von TikTok in den letzten 24 Stunden.
Störungskarte: Betroffene Städte
Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit TikTok haben. Die meisten Meldungen stammen aus:
- Hannover
- München
- Mönchengladbach
- Pirna
- Frankfurt am Main
Nicht verpassen...
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Problem mit TikTok melden
Die untenstehende Tabelle zeigt euch, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei TikTok Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.
| Andere Probleme (20%) | Bewerten |
| Probleme mir der Website (0%) | Mögliche Lösung |
| Probleme mit dem Login (0%) | Mögliche Lösung |
| Probleme mit der App (40%) | Bewerten |
| Probleme mit der Wiedergabe (40%) | Bewerten |
| Probleme unter Android (0%) | Bewerten |
| Probleme unter iOS (0%) | Bewerten |
So erreicht ihr den Support von TikTok
Weiter unten findet ihr allgemeine Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle TikTok-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @tiktok_de Kontakt mit TikTok aufzunehmen.
Als "Argument" für den Kundensupport können euch die folgenden Charts dienen. Dort seht ihr die Störungen der vergangenen Monate. Gelbe Felder entsprechen leichten lokalen Störungen, rote Felder weisen auf größere Probleme hin.
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | |||||
| 03 | 04 | 05 | 06 | 07 | 08 | 09 |
| 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
| 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
Juni
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | 07 |
| 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
| 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
| 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
| 29 | 30 | 31 |
Juli
| Mo | Di | Mi | Do | Fr | Sa | So |
| 01 | 02 | 03 | 04 | |||
| 05 | 06 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
August
Wie TikTok im Vergleich zu ähnlichen Diensten abschneidet, könnt ihr dem Störungs-Vergleich entnehmen. In der Übersicht wiederum könnt ihr euch einen Überblick über aktuell von Störungen betroffene Regionen verschaffen.
TikTok: Die letzten Störungsmeldungen
Zur besseren Einsortierung eurer Störungen und Probleme, könnt ihr einen Blick in die letzten Störungsmeldungen werfen. Dann seht ihr genau, in welcher Region Nutzer welches Problem haben
| Datum | Problem | Ort |
|---|---|---|
| 17. August 2024 um 02:09 Uhr | Probleme mit der Wiedergabe | Frankfurt am Main |
| 17. August 2024 um 00:21 Uhr | Probleme mit der App | Mönchengladbach |
| 16. August 2024 um 23:38 Uhr | Probleme mit der Wiedergabe | Pirna |
| 16. August 2024 um 23:07 Uhr | Andere Probleme | Hannover |
| 16. August 2024 um 15:58 Uhr | Probleme mit der App | München |
Soziale Netzwerke: Störungen im Vergleich
Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden.Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der Dienst im Vergleich zu ähnlichen Diensten in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.
Youtube
Snapchat
Tinder
TikTok
Bevor ihr jetzt euren Account bei TikTok löschen wollt, versucht euch über einen anderen Client einzuloggen. Klappt das auch nicht, müsst ihr euch zunächst gedulden. DAs ist zwar ärgerlich, aber am obigen Chart seht ihr, dass das auch anderen Sozialen Netzwerken passieren kann.
Allgemeine Tipps zur Problembehebung
Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen oder bei allen möglichen Diensten auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen beim PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.
Nachfolgend findet ihr einige allgemeine Tipps, die ihr zunächst befolgen könnt. Speziell für Verbindungsprobleme, könnt ihr auch nochmal in unsere Tipps für Verbindungsprobleme reinschauen.
Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.
Wie eine Verbindung zu allen gängigen Routern aufgebaut werden kann, steht ausführlich auf unserer Einrichtungsseite für Router. Dort zeigen wir euch, wie ihr mit einfachen Bordmitteln die Verbindung prüfen könnt und was ihr machen könnt, wenn ihr euer Router-Passwort vergessen habt.
Klappt die Verbindung zum Router, ist die Verbindung nach draußen - ins Internet - dran. Hierfür einfach im Browser eine x-beliebige Seite, etwa "www.google.de" öffnen. Öffnet sich die Seite, kann mit dem nächsten Schritt fortgefahren werden. Ansonsten: Netzwerkeinstellungen und Browser überprüfen.
Bei erfolgreicher Internetverbindung aber niedrigem Durchsatz sollte ein DSL-Speedtest herangezogen werden. Das schließt aus, dass mitunter ein Problem mit dem Zielserver, nicht aber mit der Internetverbindung vorliegt. Wir empfehlen unseren DSL-Speedtest zum Überprüfen des Datendurchsatzes.
Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.
TikTok bewerten
Unabhängig der Störungen... Hier könnt ihr TikTok bewerten und uns und anderen Lesern zeigen, wie gut ihr TikTok findet.
1.460 Bewertungen
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